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小卧室里的天主教徒,第3部分:工作场所冲突

CT CT-BIZ-WORK-ADVICE_CTMAIN 0827 SR以下是Bob Waruszewski的来宾帖子。

工作场所可能是恶劣的环境。无论您是在快餐店还是公司办公室工作,我们所有人都与我们的同事,老板或客户发生过冲突。有时,我们陷入冲突中,大肆宣传,决心赢得争论并保存我们的声誉。其他时候,我们让人们走过去,因为他们害怕失去工作或可能获得升职。那么,中间点是什么?处理工作中的冲突时,我们如何变得“像蛇一样明智,但像鸽子一样清白”?以下是一些准则,可帮助您解决冲突。

1.祷告

冲突常常使我们措手不及。生气的客户打来的电话或会议中的简单评论可能会引起激烈的争论。为了有效地解决冲突,我们需要从祷告开始就制定一项策略。我们对冲突的第一个反应应该是迅速祈祷转向上帝。一个简单的祈祷,例如耶稣帮助我,或者在精神上背诵最喜欢的圣经经文,是很好的。邀请主进入局势,并在整个冲突期间注意主与您同在。在对别人说任何话或大喊大叫之前,先寻求上帝的帮助,并记住,这种逆境可能是您与上帝更加亲近的一种方式。

关键经文: 帖撒罗尼迦前书5:17 –不停地祈祷

2.听听他们的故事

在请求上帝的帮助后,给这个人讲话的机会。很多时候,我们计划在听到对方之前就反驳对方的论点。在辩论之前,积极倾听对方的声音。验证他们的意见,然后开始考虑您的回应。您不必同意他们说的话,只需承认您已听过他们的故事。  

关键经文: 雅各书1:19 –亲爱的,你必须明白这一点:让每个人都快听,慢说话,慢生气

3.设置边界时说出真相

因此,您向上帝求助,并听了对方的话,现在该做出回应了。说实话,为冲突提供解决方案。在工作中经常会发生冲突,因为我们没有与同事沟通期望。如果我们没有设定好的界限,并允许相同的冲突反复发生,我们可能会为之苦。

通常,在这个政治上正确的社会中,我们害怕说实话,因为害怕受到伤害,或者我们转向电子邮件和短信来传达困难的问题。但是,要解决冲突,最好与他人面对面交流,或者至少在电话上交流。电子邮件经常会被误解,并且不能有效地解决问题。

例如,也许老板对您感到沮丧,因为您尚未为他完成那个大项目,但是最后期限不是几天。礼貌地走近他,解释说他需要向您明确他的期望,如果他想更早完成,则需要让您知道。如果他传达关键的到期日,前提是他们可以避免将来发生冲突是现实的。

也许您对一个同事感到沮丧,即使您向他展示了多次操作方法,但他总是问您如何执行特定的过程。下次他向您寻求帮助时,请向他坚定地解释说,他需要自己学习如何完成该过程,而不能总是依靠您来寻求帮助。给他提供成功的工具,但不要使他成功。

当生气的客户打电话或通过电子邮件向您投诉公司时,您也可能会遇到冲突。如果公司做错了什么,请尽力解决。但是,如果客户试图骗取钱财,请不要遵循他们的要求。抵制向后弯腰而忽视公司政策的诱惑,只是为了安抚不诚实的客户并避免冲突。

关键通道 –“因此,捍卫真理,以谦卑和信念表达真理,并在生活中作见证是严格而必不可少的慈善形式。”– 真我的明爱

这些只是劳动力中发生冲突的一些例子,以及一些用于解决冲突的工具。他们当然不是解决您面临的每个问题的万能方法。但是,无论今天遇到什么麻烦,请回想一下圣弗朗西斯·德·塞勒斯(St. Francis de Sales)的话: “即使您的世界看起来很沮丧,也不要为任何事情失去内心的平静。”

请记住,您今天所面临的所有考验都在传递事物,在通往我们真正的天堂之家的旅途中只有很小的坎road。

您曾经在工作场所发生冲突吗?您是如何解决的?

鲍勃·沃鲁谢夫斯基是宾夕法尼亚州匹兹堡的摇篮天主教徒。他毕业于圣文森特学院,并获得了数学和经济学学士学位。目前,他在钢铁城的一家天然气分销公司的监管部门工作,并且正以已婚男人的身份生活。闲暇时间(他的妻子5月出生时会大大减少)他喜欢打运动,远足和读书。他最喜欢的圣人是圣约瑟夫。

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4人回复“小卧室里的天主教徒,第3部分:工作场所冲突”

  1. 丹尼

    我们组织中的人力资源主管利用她的职位和与首席执行官的联系来为员工和董事带来麻烦。我最近在担任财务总监时遇到了这样一种情况,即首席执行官警告我未完成人力资源总监要求的任务。我被叫到他的办公室,“chewed on”在人力资源总监面前。无需让首席执行官参与进来。正在完成任务的过程。我决定不接受批评,并且变得非常激动。我大声说了实话-人力资源总监是一个制造麻烦的人,我不相信她。我解释说程序正在进行中,但我没有“dropped the ball”并且我没有试图延迟或延迟请求的完成。

    首席执行官没有打扰我,请允许我解释一下。我和人力资源总监之间的亲密关系现在已经破裂。我应该为捍卫自己感到内gui吗?一个好的天主教徒在这种情况下会做什么?感谢您提供的任何建议。

  2. 帕特里克·特雷拉

    在不断发展的工作场所中成为年轻的专业人​​员往往会在真正不应有的地方发生冲突’没错作为一名实习生,实际上我无能为力,尽管有时由于我在项目中的职位,我是最有知识的。我曾经有一段时间要完成一个已经运行了大约6个月的大型项目,某些承包商会’听我说。我已经为他们提供了他们正确完成工作所需的所有信息,以及有关我希望如何完成工作的具体说明。他们故意拒绝遵循我的指示,因此我不得不将工厂管理纳入实际情况。我差点朝他们扑去,开始把他们赶出去,但有几个冰雹玛丽’s and a few “Jesus Help Me”‘使其受到控制。确实有很大帮助。

    1. 感谢您分享Patrick。只需简短的祈祷就可以为冲突局势带来和平。

  3. It’在发生冲突的情况下很难不对自己强硬。我尽我所能接受,学习上帝要我学习的内容,然后迅速前进。它’在发生冲突的工作场所建立人际关系非常困难。因此,我看到我的个人生活在许多方面与职业生涯有了明确的区分。


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